ذكر المتحدث باسم وزارة العمل عمار منعم انه في الوقت الذي تثمن فيه الوزارة دور بعض وسائل الاعلام في رصد الحالات الانسانية وتسليط الضوء على الفئات الضعيفة في المجتمع، تدعو فيه تلك الوسائل الى توخي الدقة في نقل المعلومة الصحيحة والحقيقية للحالات الانسانية والتأكد من الجهات الرسمية في الوزارة من شمولها بخدمات الوزارة وخاصة فيما يتعلق بملف الحماية الاجتماعية.

وقال منعم ان جميع الحالات التي ترد الى الوزارة عن طريق وسائل الاعلام تتم متابعتها مباشرة ويتم ارسال الفرق الميدانية لتقديم المساعدة والعون ضمن الامكانيات المتاحة للوزارة ، الا ان بعض الحالات التي تردها يتبين من خلال زيارتها انها مستفيدة ومشمولة ببرنامج الحماية الاجتماعية او الخدمات الاخرى التي تقدمها الوزارة للفئات الهشة.

وجاء قول المتحدث باسم الوزارة تعقيبا على ما رصدته احدى الفضائيات لحالة عائلة تبين بعد زيارتها من قبل فريق الرصد الميداني انها تتقاضى راتبا تقاعديا ولايمكن شمولها براتب الاعانة كونه يخالف القانون.