نظمت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية بالتعاون مع قناة  NRT الفضائية ندوة عن تطوير كفاءة الاتصال الحكومي بمشاركة الملاكات العاملة في مجال الاعلام في دوائر وهيئات الوزارة يوم الثلاثاء الموافق 2/1/2018.

وقال المتحدث باسم وزارة العمل عمار منعم ان الندوة تأتي ضمن ستراتيجية الوزارة التي تقوم على بناء برامج اتصال حكومي مؤثرة وفعالة تدعم رؤية الوزارة، وتتبنى التطوير المستمر والابتكار في المفاهيم والوسائل والتطبيقات، فضلا عن تعزيز الاتصال الداخلي والخارجي في الوزارة، والإدارة المبتكرة والفعالة لدور الوزارة في مختلف وسائل الإعلام والتواصل، وبناء نظام متوازن لإدارة العلاقات الإعلامية، وكذلك تطوير جهود الاتصال ومواصلة الاطلاع على أفضل الممارسات وتقويم الرسائل الإعلامية الصادرة بوسائل مختلفة.

واشار الى ان الندوة حاضر فيها رئيس مؤسسة (ذات) لعلوم التنمية البشرية الدكتور علي عباس الذي قدم تعريفاً عن مهارات الاتّصال بأنها علم يعنى بتعلّم مكنونات آليات التواصل لتعزيز ملكة الإرسال لدى المرسل وذلك بإتقان استخدام الوسيلة المعدّة لنقل الرسالة إلى مستقبلها بشكل يتيح فهمها والتفاعل معها بأسرع وقت وأفضل طريقة.

وبين ان مهارات الاتصال تكمن في إتاحة استخدام وسائل الاتّصال بأنواعها كافة كالتخاطب الجسدي، والتخاطب الشفويّ، ولغة خاصّة بالتواصل لإكمال عمليّة الاتّصال، واستخدام وسائل الاتّصال التكنولوجيّة من خلال التراسل الإلكترونيّ، مبينا ان كل ذلك يتطلّب القدرة على إيصال الرسالة للمستقبل بشكل يتواءم مع مستوى مستقبل الرسالة، تفاديا لتأثيرات التشويش على عمليّة الاتّصال، ومعرفة مستوى المخاطب من خلال القدرة على تحليل استجابته للرسالة.

وفي نهاية الندوة اكد عباس اهمية تعرف الانسان بشكل عام والعاملين في مجال الاعلام بشكل خاص على مكنونات شخصياتهم وميولهم والعمل على تطوير الجوانب الايجابية فيهم وتقويض السلبيات من اجل ان يكونوا اكثر فاعلية في اداء اعمالهم، شاكرا الحضور لمشاركتهم الفاعلة والجدية في تبادل الاراء والطروحات.

نادية البياتي